1. Що саме оплачується
GEOgrowth може продавати підписку, пакет кредитів, Enterprise-умови або окремі послуги. Кількість кредитів, доступні моделі, промпти, період, валюта та остаточна ціна показуються до підтвердження checkout і фіксуються в рахунку або підтвердженні замовлення.
2. Платіж
Оплата в українському MVP здійснюється через plata by mono або інший платіжний провайдер, прямо зазначений у checkout. Дані картки вводяться на захищеній сторінці платіжного провайдера і не передаються GEOgrowth у повному вигляді. Ми отримуємо статус платежу, ідентифікатор операції, суму, валюту та інші дані, необхідні для обліку.
3. Підписка та продовження
Якщо план є рекурентним, наступне списання відбувається лише після чіткого повідомлення про періодичність і згоди на таку оплату. Скасування зупиняє майбутні списання; вже оплачений період зазвичай залишається доступним до дати завершення, якщо інше не вимагається законом або не погоджено сторонами.
4. Кредити
Кредити є одиницями доступу до функцій GEOgrowth, не є банківськими коштами, електронними грошима чи платіжним інструментом і не можуть передаватися іншому акаунту або обмінюватися на готівку. Правила строку дії та списання показуються у вибраному плані. Якщо кредит був списаний через технічну помилку GEOgrowth, ми відновимо його або запропонуємо еквівалентне виправлення.
5. Коли можливе повернення
Ми розглядаємо запити на повернення, якщо платіж був дубльований, несанкціонований, помилково списаний, або якщо оплачений доступ не був наданий з вини GEOgrowth. Запит надішліть протягом 14 календарних днів після списання на [email protected] і додайте email акаунта, дату, суму та ідентифікатор платежу.
За використані кредити, належно наданий доступ, зміну рішення після початку користування або обмеження стороннього AI/API-провайдера повернення не здійснюється, крім випадків, коли інше прямо передбачено законом або погоджено письмово. Цей пункт не обмежує обов’язкові права споживача.
6. Порядок повернення
Після перевірки ми повідомимо рішення та, якщо повернення погоджено, ініціюємо його тим самим способом, яким було здійснено оплату. Строк зарахування залежить від банку або платіжного провайдера. Комісії, які не залежать від GEOgrowth, можуть бути утримані лише якщо це було чітко повідомлено до платежу та дозволено законом.
7. Ціни, податки та зміни
Ціна до підтвердження замовлення є остаточною для цього замовлення. Нові ціни або умови для наступних періодів можуть змінюватися з попереднім повідомленням. Податковий статус і склад податків зазначаються в рахунку або платіжному документі відповідно до статусу надавача та чинних правил.
8. Спори й контакти
До звернення до платіжного провайдера або банку просимо написати нам, щоб ми могли швидко перевірити транзакцію. До цих умов застосовується законодавство України; обов’язкові права споживача зберігаються.